首先要跟顾客同频,找到话题聊熟络起来,先让顾客放下心中的戒心,然后知道顾客的需求点,先了解顾客的需求,再介绍产品,再问顾客还有什么疑虑,然后针对疑虑进行解答,解答要有支撑,要有东西证明你说的是真的,然后就是成交了,可以适当的给个优惠或者保证,无效退款之类的让顾客放心购买,做好售后工作
首先要称赞顾客的优点,当她和你聊上了,然后再告诉她那里需要稍稍打扮下更美,就这样一步一步与顾客接近关系。
1. 着装要得体
2. 谈吐要文雅
3. 聊天要微笑
4. 适当的赞美
5. 询问客户的皮肤状态
6. 了解客户的现在使用的化妆品品牌
7. 咨询顾客正常消费化妆品的价位
8. 根据客户的皮肤特性推荐合适的化妆品
9. 将推荐的化妆品与客户平常使用的化妆品进行对比
10. 着重强调自己产品的优势
11. 着重想客户推荐自己,销售最重要的不是销售产品,而是自己。客户对于你的认可是要远远大于处于产品的认可。
最好的销售技巧只有两个字:分享
首先,你先赞美你的顾客,然后你就分享你这里的化妆品如何,最后你得告诉她,你的皮肤为什么适合用我们的化妆品
你按照这上面的做,结果就会越来越好
1. 首先了解产品,会增加专业度和信任感。
2. 其次了解客户心理,需求,从众这些特点,具体需求具体推荐。
3. 靠口才,这个可以多看多练吧。
1. 着装要得体
2. 谈吐要文雅
3. 聊天要微笑
4. 适当的赞美
5. 询问客户的皮肤状态
6. 了解客户的现在使用的化妆品品牌
7. 咨询顾客正常消费化妆品的价位
8. 根据客户的皮肤特性推荐合适的化妆品
9. 将推荐的化妆品与客户平常使用的化妆品进行对比
10. 着重强调自己产品的优势
11. 着重想客户推荐自己,销售最重要的不是销售产品,而是自己。客户对于你的认可是要远远大于处于产品的认可。